市场商会扮演什么角色?
http://www.tenuu.com 2008年01月03日 服装时报
编者:随着新七浦服装市场知名度越来越高,新七浦商会逐渐被人们所认识并不断被提及,商会作为市场内从事经营活动的代理加盟商的有效“整合器”,广受欢迎。
上海新七浦服装市场的曼特劳代理商郭明霞近来心情不错,以经营男式休闲裤为主的她终于在新七浦商会和杭州服装品牌的对接会上找到了理想的上装品牌。
“多亏了我们市场的商会”一谈起此事,郭明霞兴奋不已。“随着市场消费需求的改变,服装产品系列化成了人们追逐的目标。但凭我个人力量,要找一个和我目前代理的男裤品牌定位相似、风格相同的上装品牌非常不容易。在商会和杭州品牌的对接中,我眼前一亮,看中了品牌能达利,将其引进新七浦市场,如今有一部分货品已在试销,效果很不错。”
对外:走出去探询商机
新七浦商会的会员中有郭明霞这样感受的人不在少数,蔡德敏自创品牌“皮魔”,短短几年的时间销售网络已覆盖到全国大多数省份,能取得这样好的成绩,新七浦商会功不可没。蔡德敏说:“通过商会这个平台,和一些省外市场建立联系,找到适合我们产品的代理商,把产品推广出去,少走很多弯路。比如在和广州白马的接洽中,对方会把最好的、最适合这个品牌的代理加盟商介绍过来,同样我们商会也给他们介绍我们市场的品牌,力求双方获益。”
新七浦商会是由在上海新七浦服装市场中从事经营活动的代理加盟商组合而成的团队,设立会长一名,副会长两名,下设五个部门分别是外联部、内务部、办公室、财务部和党务部。每两年换届一次,由市场组织市场内的代理加盟商民主差额选举,目前已是第三届。
商会的成功运作打开了外界看市场的窗口,同时也为市场的代理加盟商开辟了一条寻找商机的新通道。新七浦商会会长、老爷车上海总代理樊德贵说:“之所以成立商会,主要目的之一就是拉近省与省之间,市场与市场的关系,加强沟通和交流,为市场代理盟商寻求更多商机。对于服装专业市场而言,区域性很强,通过商会可以打通各省专业市场之间的界线。平时我们总说服装品牌做不好,其实最关键的问题在于渠道建设,商会把影响服装销售的这个关键因素积极调动起来,采取请进来,走出去的办法,支持代理加盟商的同时也是在壮大市场稳定发展。”
“我们作为市场的代理加盟商只是单一个体,不可能以个人名义去考察市场,参加活动。商会成立后,我们有了组织,有机会参加各种活动,厂家对我们也十分重视,资讯信息非常丰富,来源渠道广泛。” 郭明霞说。
对内:承上启下协助管理
如今新七浦商会副会长、香港蕾屹总代理杨帆仍然能记起当年市场刚运行时的场景。“市场客人不多,问题不少,代理加盟商抱怨声一浪高过一浪。经过这些年的发展,尤其是商会成立后,协助监督市场管理,既要确保市场的管理地位,又要维护广大代理加盟商的权益。”杨帆说。
商会每月召开例会,邀请市场主任和商会会员参加。一般情况主要有三方面议题:一是市场方面传达近期的调整动态、讲解新的操作模式;二是商会把在市场中代理加盟商遇到的问题和困难及时反映给市场;三是双方讨论市场一些具体问题。通过这种形式,打开一个上传下达的通道,市场的政策能第一时间传达给代理加盟商,代理加盟商遇到的问题能及时得以解决。
除此之外,商会还要承担管理业主和代理加盟商的责任和义务。不久前,一位新入驻新七浦的代理商在租赁摊位时,被业主拱抬房价,商会知道后出面维护其利益,严厉制止乱涨房价。
经过几年的磨合,如今新七浦商会已有1000多个会员,内部管理畅通。新七浦市场从一个不成熟的市场发展到一个成熟的市场,从一个成熟的市场发展到一个初具规模的市场,从一个规模的市场发展到如今一个管理严格,有一定知名度的市场。
互动:从“钱”到“情”的转变
商会成立后,新七浦市场商户之间的关系在不知不觉中发生着变化,用商户自己的话说,以前一个“钱”字概括全部,如今一个“情”字贯穿其中。“商会成立以后,不管是代理加盟商和市场还是代理加盟商彼此之间感情越拉越近。”新七浦商户香港保利发上海总代理许芮说。
郭明霞最有发言权,她说:“2001年7月,在新七浦试营业时我就在这扎了根,因为从没做过服装生意,刚进入新七浦时根本不知道该如何运作,那时商户之间很少沟通,各做各的生意。2003年商会成立后,大家的沟通逐渐多了起来,通过交流我从其他商户身上学到很多成功经验。”
据杨帆介绍,以前商户彼此都很陌生,发展参差不齐。有的商户概念不清、观念滞后,销售方式也存在问题,通过商会组织,带领大家出去考察,商户之间交流的机会多了,越来越象一家人。哪个商户经营中出了问题,大家在一起献计献策,谁家有困难,都积极主动帮忙。
在工作之余,商会组织商户外出旅游,参加市场举办的集体活动,以此凝聚人心,发挥团队协作能力。在一次歌咏比赛中,新七浦商会的合唱拿了一等奖。
新七浦商会取得的成绩得到了市场领导的肯定。樊德贵说:“在我们之前,并没有成功的经验,也没有成型的样板让我们学习和参考。一直以来我们只能自己摸索,摸着石头过河。比如说新七浦市场以批发为主,零售为次,市场每年有一个任务目标,有了这个目标我们的经营活动就有了前进的动力和方向。商会,对于新七浦服装市场来说,并不是一个空壳子、一个空架子,它是要设身年地为代理加盟商着想,为代理加盟商服务,这样市场才会越办越旺,代理加盟商的生意才会越来越好。”