价格战的背后——透视赣州各大商场服装打折现象

　　据赣州某服饰公司的营销经理董女士介绍，今年以来随着物价上涨，服装鞋类价格与往年相比有所提高，对于服装类商品不比猪肉、米面和油等食品，多一件少一件不是那么重要，所以，物价的上涨和市场的大环境，影响着市民的购买欲和购买力，也直接影响了今年整个服装滞销。董女士称，去年初到现在的持续低迷，淡季更淡，旺季不旺的景况，一直让商场苦恼。商场此举动是期待旺季“折扣极限”来带动整个低迷的服装市场。

　　市民陈先生认为，不排除董女士所分析的原因，今年商场的衣服确实比往年要贵出许多，这是大家都看得到的，以前普通的一件衣服两三百元还能接受，现在动辄四五百甚至上千元，工资也没见涨多少，感觉消费和收入不成正比，所以对可买可不买的衣物类商品还是省着点。

　　还有一些营业员透露，商家为何旺季仍开展大规模的促销活动，主要是年关将近，再加上长时间的“暖冬现象”让商家压力都很大，市场不能由“低温”拉动就只能以价格引爆，谁抢占了制高点，谁就有更大的生存空间。

　　消费者：商场送券亦喜亦忧

　　面对商家如此低折扣的让利，那消费者买不买账呢？最近，经常去商场购物的消费者尹女士告诉记者：商场惯用的促销方式“满就送”已经越用越滥，让人很反感。某商场最近又在搞节前大让利，满100送30，逛了一圈下来，买了一件300多元的衣服，送了90元的券，为了将90元的券花掉，又花了一上午的时间逛，逛来逛去又花了500多元买了件大衣，这样又送了150元的券，为了花掉这些券挑来挑去让她苦恼了一整天。

　　现在商家玩得太精了，就拿某商场满200送100的券的情况来说吧，从表面上来看，相当于5折，可实际上，看看那些衣服的价格，都是198、268、388……尹女士称，因为送券消费，本来只想买条裙，结果花了上千元买了两样不必要的其他衣物。回去后想想，为了将券花掉，消费很不理性，但是当时商场那种疯狂的打折气氛让人难以理性起来。

　　不过，大部分市民对商场低价折扣表示高兴，也有些市民仍处于观望状态，期待更低折扣时再出手。当然，还有不少市民对商家低折扣提出质疑：认为商家肯定不会做亏本生意，服装的进价和标价是否存在“猫腻”？

　　其实消费者心里都明白，当竞争激烈并日趋白热化，降价是企业突围竞争格局的首选武器。实际上，无论“便宜无好货”的逻辑是否经得起推敲，市民在潜意识里都有“物美价廉”的消费价值观。从这个方面来说，价格战是深受消费者喜爱的。

　　消协：商场节前促销很正常

　　对于各大商场的价格战，赣州市章贡区工商行政管理局消费者权益保护局局长黎军表示，这只是商家的促销行为，原价是多少一定要标明,若消费者有疑问，可要求商家提供凭价单。《零售商促销行为管理办法》第六条和第七条规定：零售商促销活动的广告和其他宣传，其内容应当真实、合法、清晰、易懂，不得使用含糊、易引起误解的语言、文字、图片或影像；不得以保留最终解释权为由，损害消费者的合法权益；零售商开展促销活动，不得利用虚构原价打折或者使人误解的标价形式和价格手段欺骗、诱导消费者购买商品。

　　对不参加促销活动的柜台或商品，应当明示，并不得宣称全场促销；明示例外商品、含有限制性条件、附加条件的促销规则时，其文字、图片应当醒目明确。按相关规定，零售商促销要经商务部门备案，活动记录也要备案留存，要标明质量。当商家在某次活动进行促销时，需明示促销活动的时间,现时抢购的商品，还要明示商品的数量。

　　黎军提醒消费者，如在消费过程中发现有损害消费者的行为，一定要查看质量及其相关手续凭证，如有疑问或遭拒绝，可向消协进行投诉。

　　对于商场节前的价格战，黎军表示，这只是商家的一种经销行为，只要符合国家相关条例，保障消费者权益，没有欺诈消费者，逢年过节搞促销很正常，因为这个时候是市民购物的好时光。(杨青 杨桂兰)