公众语境下的PPG迷局

　　质疑二：供应链掌控不力，商标被查封

　　PPG的表现：

　　PPG供应商江苏虎豹集团、广州卓越织造服装公司，将PPG告上法庭，要求PPG支付拖欠的货款。　

　　上海唐神广告公司将PPG告上法庭，要求支付拖欠的93万元广告款。

　　上海旷视广告公司、元太广告公司也因为广告承揽合同纠纷，将PPG告上法庭。

　　公众语境下的PPG：

　　去年底，PPG接连收到诉状，这其中既有上游供应商江苏虎豹制衣和卓越织造，也有广告代理公司，大多都是来向PPG“讨债”的。甚至一度传出PPG商标被查封的消息。

　　接连收到起诉状的PPG，显然遇到了麻烦。尤其是与上游供应商的纠纷，更是让外界对PPG这个轻公司掌控产业链的能力产生了怀疑。

　　有人认为，PPG的创新解决了服装零售业最主要的库存成本，但轻公司成败关键在于究竟如何把握好“轻”的度，如何保证快速运转链条的各个环节不透支。PPG所面对的问题可能正是步子太快，链条太紧，广告太多，下单太大，从而影响了持续成长性。

　　回应：“与卓越织造的官司已经庭外和解，PPG获得200万元赔偿。”

　　凭什么一家公司就不能有诉讼呢？”对于官司缠身的状况，李亮相当平静。

　　去年3月，PPG与卓越公司签订了委托加工服装的合约。当初合约规定，所有因供应商生产质量问题而被退回的服装，供应商应按该服装售价加上递送费用的总价值进行赔偿。卓越公司交货后，PPG公司认为该衬衫缩水率严重超出双方约定标准，质量不合格产品数量达到21万余件。而虎豹制衣提供的服装因尺寸不对（休闲裤比设计要求短了5公分）和甲醛味道严重等问题而被PPG拒收。

　　李亮认为，由于PPG的服装制造都是外包，而中国的贴牌工厂很多在质量上还有所欠缺，无法达到PPG的要求，而供货商又不愿意接受退货，希望PPG按打折收购处理，因此造成了与供货商之间的货款纠纷。

　　他说，网上直销企业的生存之道，质量比传统企业更看重，比如衣服上有个线头，店头的销售员剪了就没事了，而对于在网上购物的消费者来说，就是一票否决，没有回旋余地。所以打折收购再卖给消费者的做法是行不通的。

　　目前，PPG与卓越的案件已经庭外和解。卓越将收回全部问题产品，同时赔偿PPG人民币200万元。与虎豹的官司也很快会水落石出。

　　尽管官司胜诉，但李亮对中国制造们有了更多的认识：“货品出了问题后，大部分供应商都是先赖，赖不掉再想办法继续赖，实在不行就打折卖给我们。但是，PPG绝对无法接受不合格的产品。中国制造要走向世界必须首先建立起高品质的意识。”现在，每一个供应商的工厂里，都有PPG派驻的两个人专门负责产品质量检验。“PPG要想走向世界，供应商也必须是世界级的。我们就是想把合作伙伴培养成世界一流的工厂!”

　　“我们2007年投了2.3亿元的广告，与广告商有四五百万元的纠纷算什么呢?”李亮语气轻松：“我可以负责任地说，与广告商的纠纷完全是因为我们不愿意接受现有广告投放领域中的一些灰色空间。”至于具体细节，他却不愿意再披露。

　　至于商标被查封一事，李亮更不愿意过多评价：“这个事情，对方的律师已经发表了声明，称他从未发表过PPG商标被查封的言论。纯属以讹传讹。”

　　质疑三：虚假宣传，美化出身

　　PPG的表现：

　　2006年，PPG开始大规模宣传时，在其官方网站上标明PPG母公司是全球领先的消费品直销商。

　　PPG宣称自己的产品为“1973年起畅销全美的经典款式”。

　　PPG的名称与美国知名涂料企业PPG重名。

　　公众语境下的PPG：

　　根据上述事实，外界认为PPG在宣传中弄虚作假，打着海外公司的幌子，实为本土企业，有欺骗消费者的嫌疑。

　　回应：“全球领先的消费品直销商是我们的理想。”

　　对此，李亮辩解道：“PPG的意思是Perfect Product Group的缩写，我们从来没有说过我们是世界级的企业，更没有必要刻意去与一个涂料企业重名。即使是要打擦边球，我们也应该选择一个知名服装品牌，而不会去选择一个在服装销售领域没有任何影响力的美国涂料企业。而做全球领先的消费品直销商只是我们的一个理想。”

　　李亮称，PPG从创立之初就树立了要走向世界的目标。“中国企业走不向世界，很重要的原因就是没有一个世界性的品牌。这一点，日本企业做得很好。在20世纪六七十年代，日本企业兴起了一股更名潮，很多知名日本企业的名字都不是从日文发音中音译的。PPG这个品牌从诞生之日起就注入了国际基因，其他国家的人都能够接受这三个字母。”