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试穿衣服竟要先交钱 顾客不买老板拒退款

http://www.tenuu.com 2007年12月18日 齐鲁晚报

  16日下午,省城某高校学生小钱到泺口附近一服装市场买衣服时,一家服装店的老板竟要求她先交钱再试衣服。当她觉得衣服不合身、不想购买时,老板却拒绝退钱。最终,在她哭求了近一个小时,且市场管理人员出面调解的情况下,老板才极不情愿地把钱退给她。

  小钱是济南广播电视大学大二的学生。16日下午2点左右,她来到泺口附近一服装市场购物。在市场内的一个小店里,她发现一件蓝色外套看起来不错,就要求老板将外套取下来让她试试。

  “这件外套85元钱,你先把钱放在这儿,我再拿给你试。”30多岁的女老板说。小钱很纳闷,试衣服怎么还要先交钱?她想了想,可能是因为衣服挂在高处,老板嫌上上下下不方便,想看看她的诚意。于是她掏出85元钱递给老板,接着穿上了这件衣服。

  袖子有点短,下边有点瘦,拉链也拉不上。小钱试过后发现衣服不合身,大失所望,便想拿回钱来再去其他店里转转。这时老板却变了脸,坚决不退钱,让她赶快拿着这件衣服走人。小钱一听急了,和老板讲理,可老板不理她,竟旁若无人地做起别的事来。

  小钱只好跟在老板后边苦苦哀求:“我是个学生,攒这点钱不容易,要是你的女儿碰到这种事,你也不会答应吧。”说着眼泪掉了下来,旁边的顾客也帮着小钱说好话,可磨蹭了半个多小时,老板仍不为所动。

  没办法,小钱只好哭着找到了市场管理处。一位工作人员了解情况后,带着她再次来到店里。面对工作人员的询问,老板坚称是小钱自愿要买衣服。“那你是在她试衣前还是试衣后收这钱的?”工作人员又问。这个老板只得承认是在小钱试衣前收了钱。

  “人家还没试过衣服,也就是说还没决定要买,你不退钱是不对的。”工作人员和围观者都劝老板。面对众人的劝说,老板极不情愿地将钱掏出来,摔在小钱面前,并心有不甘地说:“我是看在别人的面子上才给你钱的!”一旁的小钱已经气得浑身发抖,说不出话来。

  “耍手段强迫别人买货,太不讲道理了。幸亏那么多好心人站出来帮我说话,要不然我真不知道该怎么办了。”小钱气愤地说。张跃伟

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